1. QU’EST-CE QUE LA POLITIQUE COOKIES ET QUELLE EST SA PORTÉE ?

Des cookies peuvent être installés sur votre équipement lors de chaque visite sur le site web de SYDEL. De même, SYDEL est susceptible d’utiliser des cookies sur les courriers électroniques adressés aux personnes ayant visité notre site internet. La Politique Cookies vous présente les éléments essentiels relatifs à la manière dont sont utilisés les cookies et dans quelles finalités. Celle-ci nous permet également de préciser les droits de chaque utilisateur. Elle est applicable du seul fait de sa publication sur notre site web sydeloffice.com La dernière version en ligne prévaut sur toutes les autres antérieures. Elle ne se substitue pas à la politique de protection des données, également présente sur le site sydeloffice.com.

2. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Un « cookie » ou « témoin de connexion » permet toute action tendant à accéder, par voie de transmission électronique, à des informations déjà stockées dans son équipement terminal de communications électroniques, ou à inscrire des informations dans cet équipement. En pratique les cookies sont utilisés dans différents environnements : site web, courrier électronique, téléchargement d’un logiciel etc.

Un cookie est un fichier texte informatique enregistré, et/ou lu par votre navigateur, sur le disque dur de votre terminal (ordinateur fixe ou portable, tablette mais aussi smartphone) lorsque vous visitez le site internet de SYDEL. Sur un plan technique et fonctionnel, il est distingué quatre types de cookies :

 

• Les cookies d’usage technique, cookies qui répondent à une action de votre part sur le site web, nécessaire à l’utilisation de tel ou tel service ou d’accéder à tel ou tel contenu.
• Les cookies d’identification et de personnalisation, cookies qui nous permettent de mieux vous connaître et de vous identifier lorsque vous revenez sur notre site.
• Les cookies d’analyse et de performance, cookies qui nous permettent de procéder à diverses mesures : nombre de visiteurs, pages visitées.
• Les cookies publicitaires ou de ciblage, cookies qui enregistrent des données qui permettent de contrôler l’affichage de publicités à l’égard de tel ou tel internaute.

Sur le plan technique, il existe une grande variété de cookies tels que notamment (liste non exhaustive) :

• Cookies HTTP ;
• Cookies « flash » ;
• Le résultat du calcul d’empreinte dans le cas du « fingerprinting » (calcul d’un identifiant unique de la machine basée sur des éléments de sa configuration à des fins de traçage) ;
• Des pixels invisibles ou « web bugs ».

3. QUEL TYPE DE COOKIE UTILISONS-NOUS ?

Lors de chaque visite sur le site SYDEL, des cookies fonctionnels et analytiques sont utilisés aux fins décrites ci-dessous. Sous réserve de consentement, nous utilisons également des cookies à des fins de marketing. Lorsque nous recueillons des données personnelles via des cookies, nous les traitons aux fins énoncées dans le respect de la politique de confidentialité de SYDEL.

Les cookies visent principalement à remplir trois fonctions :

Les cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont nécessaires pour un affichage et une utilisation optimale de notre site. Nous utilisons également ces cookies pour enregistrer différents paramètres (de cookies). Les informations recueillies par l’intermédiaire de ces cookies ne sont pas utilisées à des fins commerciales. Les cookies fonctionnels sont essentiels à notre site et peuvent être placés sur votre appareil sans votre consentement.

En cas de blocage ce type de cookies, certaines fonctionnalités de notre site seront altérées.

Les cookies analytiques

Les cookies analytiques collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site, notamment des informations à propos des pages les plus consultées, du temps passé par les utilisateurs sur ces pages, ou à propos d’éventuelles erreurs qu’ils peuvent rencontrer. Nous utilisons ces cookies pour réaliser des études auprès des utilisateurs et pour rassembler les commentaires des visiteurs, à propos de notre site en général ou à propos d’éléments spécifiques de notre site. Ces informations permettent de mieux appréhender certaines rubriques de notre site intéressant nos visiteurs, et identifier comment en améliorer la qualité. Nous utilisons également les cookies fonctionnels pour tester les nouvelles caractéristiques et les différentes variantes et conceptions de notre site.

Les cookies analytiques sont mis en œuvre de manière à respecter la vie privée, minimisant la quantité de données collectées sur les visiteurs individuels. Ces cookies peuvent être installés sur votre appareil sans votre consentement.

Les cookies marketing

Nous utilisons ces cookies pour :

• Analyser l’efficacité de nos campagnes marketing ;
• Nous aider à adapter notre contenu et nos publicités selon les intérêts des visiteurs et clients

Nous utilisons des cookies de plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook, Instagram et LinkedIn afin de constater les connexions sur ces plateformes. Ces cookies vous permettent d’aimer du contenu ou de le partager avec vos amis via ces plateformes. Ces plateformes peuvent utiliser ces cookies à leurs fins propres, comprenant la publicité.

Nous prenons au sérieux la confidentialité des données personnelles, ainsi les seules données que nous collectons concernent nos clients et ne servent que dans le cadre de la mission qu’ils nous confient.

Nous ne participons à aucune action marketing de masse et ne vendons ni n’échangeons de fichiers.

4. QUELS TYPES DE DONNÉES RECUEILLONS-NOUS ?

En général, les cookies recueillent des informations telles que l’adresse IP de l’utilisateur, le type de navigateur, le système d’exploitation, les URL de référence, la date et le temps de visite, et des détails sur les actions que vous menées sur un site web.

5. QUI A ACCÈS À CES DONNÉES ?

L’accès aux données recueillies par l’entreprise grâce aux cookies est limité aux :

Destinataires internes

• Direction de la communication/marketing
• Direction des systèmes d’information
• Gérance

6. QUELS SONT MES DROITS ?

L’article 32 II de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 reproduit ci-après, prévoit le droit de consentir à l’utilisation, selon les cookies utilisés ; ainsi que le droit de désactiver toute ou partie des cookies.

« Tout abonné ou utilisateur d’un service de communications électroniques doit être informé de manière claire et complète, sauf s’il l’a été au préalable, par le responsable du traitement ou son représentant :

• De la finalité de toute action tendant à accéder, par voie de transmission électronique, à des informations déjà stockées dans son équipement terminal de communications électroniques, ou à inscrire des informations dans cet équipement ;
• Des moyens dont il dispose pour s’y opposer.

Ces accès ou inscriptions ne peuvent avoir lieu qu’à condition que l’abonné ou la personne utilisatrice ait exprimé, après avoir reçu cette information, son accord qui peut résulter de paramètres appropriés de son dispositif de connexion ou de tout autre dispositif placé sous son contrôle.

Ces dispositions ne sont pas applicables si l’accès aux informations stockées dans l’équipement terminal de l’utilisateur ou l’inscription d’informations dans l’équipement terminal de l’utilisateur :

• soit a pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique ;
• soit est strictement nécessaire à la fourniture d’un service de communication en ligne à la demande expresse de l’utilisateur. »

7. QUID DU CONSENTEMENT DE L’UTILISATEUR ?

Le consentement de l’utilisateur n’est pas nécessaire pour les cookies dits « essentiels », c’est-à-dire lorsqu’ils sont nécessaires au bon fonctionnement de l’environnement numérique (ce sont les cookies d’usage technique).

A l’inverse, le consentement est nécessaire pour les cookies :

• Liés aux opérations de publicités ciblée;
• Liées aux opérations de mesure d’audience ;
• Générés par les boutons de partage redirigeant vers les différents réseaux sociaux.

Le consentement est donc requis pour tout cookie permettant d’étudier le comportement de l’utilisateur. La Politique Cookies est un document de nature informationnelle. Elle n’a donc pas besoin d’être acceptée, il vous appartient d’en prendre connaissance. A l’inverse, vous devez consentir à l’usage de certains cookies.

Ce consentement est formalisé, comme la CNIL l’impose par :

• Un bandeau d’information ;
• Un bouton d’acceptation sur ledit bandeau ;
• La possibilité de cliquer sur le lien qui vous permet de prendre connaissance de l’intégralité de la présente politique.

8. COMMENT DÉSACTIVER /PARAMÉTRER LES COOKIES ?

La plupart des navigateurs web sont paramétrés par défaut pour accepter les cookies qui sont de l’essence même du fonctionnement d’internet. Mais ils permettent également de choisir ou de refuser l’intégralité des cookies voire même de sélectionner précisément ceux que l’utilisateur veut conserver.

Pour ce faire, chaque navigateur comporte ses spécificités, le paramétrage reste relativement accessible via les menus d’aide de chacun d’eux, à titre d’exemple :

Sur Safari :

https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

Sur Google Chrome :

https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Sur Internet Explorer :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies ;

Sur Mozilla Firefox :

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences.

SYDEL ne saurait garantir la pérennité de ces URL, ni la qualité des informations qui y figurent.

Il est possible de modifier ses préférences en matière de cookies pour les cookies marketing ou retirer son consentement à tout moment en ouvrant les « Paramètres des cookies » via le menu des paramètres de l’application à partir de votre navigateur ou des paramètres de votre appareil.

Il est également possible de régler les paramètres du navigateur ou de l’appareil pour empêcher les sites Internet de placer des cookies ou empêcher les cookies provenant de tiers. Toutefois, il se peut que certaines fonctionnalités du site soient indisponibles ou qu’elles ne fonctionnent pas correctement.

9. QUELS SONT LES COOKIES TIERS UTILISÉS ?

Ces cookies tiers sont listés dans la fenêtre de gestion des cookies.

Ces fonctionnalités utilisent des cookies tiers directement déposés par ces services.

Via ces cookies, ces tiers collectent et utilisent les données de navigation pour leur propre compte afin de proposer de la publicité ciblée et des contenus en fonction de votre historique de navigation. Pour plus d’informations, consultez leur politique de confidentialité.

10. QUELLE DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES ?

SYDEL respecte les exigences posées par la CNIL en matière de conservation et de durée et considère comme valide le consentement à l’installation desdits cookies pendant une durée de treize mois à compter de votre consentement.

Les informations collectées par l’intermédiaire de ces traceurs sont conservées pour une durée maximale de vingt-cinq mois.

11. ÉVOLUTION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ?

La présente politique peut être modifiée ou aménagée à tout moment en cas d’évolution légale, jurisprudentielle, des décisions et recommandations de la CNIL ou des usages.

Toute nouvelle version de la présente politique sera portée à la connaissance des utilisateurs en ligne en substituant la nouvelle version de la politique à la version précédente.

 

12. DES QUESTIONS SUR LA PRÉSENTE POLITIQUE ?

Si vous avez des questions concernant la présente Politique Cookies, n’hésitez pas à contacter notre Service Relation Clients :

• Grâce au formulaire « contact » du site.
• Par courrier : SYDEL – 80 AV MARCEAU, 75008 PARIS

Pour toute autre information plus générale sur les cookies, vous pouvez consulter le site de ma CNIL : www.cnil.fr et notamment www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs.

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante : d.krief@sydeloffice.com.

Mis à jour le 26/08/2024